近日，一(yi)份(fen)來自知名(ming)男(nan)裝(zhuang)(zhuang)品牌七(qi)匹狼的(de)公(gong)告就(jiu)表示，由(you)七(qi)匹狼、中(zhong)國(guo)郵政集團(tuan)、深圳市(shi)前(qian)海金融控股有限公(gong)司等發起(qi)成立(li)的(de)前(qian)海再保險股份(fen)有限公(gong)司已于12月(yue)5日完(wan)成工(gong)商(shang)設立(li)登(deng)記手續，并取得了《營業執照》。而這份(fen)公(gong)告背后，折射出的(de)則是中(zhong)國(guo)傳統(tong)男(nan)裝(zhuang)(zhuang)企業的(de)轉型困境。

　　線下傳(chuan)統(tong)(tong)零售尚未回暖，線上(shang)(shang)零售增速放緩，紡織服裝(zhuang)(zhuang)出口依舊疲軟(ruan)，面對(dui)我國紡織服裝(zhuang)(zhuang)業的(de)這一現(xian)狀，很多傳(chuan)統(tong)(tong)服裝(zhuang)(zhuang)企業紛(fen)紛(fen)嘗試向電子商務和互聯網+轉型(xing)，而男士(shi)西裝(zhuang)(zhuang)形制、標準嚴格(ge)且成熟，受季節、時(shi)尚等(deng)的(de)影響相對(dui)較小(xiao);同時(shi)國內男士(shi)的(de)著裝(zhuang)(zhuang)觀念，也在從“有得(de)穿”到“穿得(de)好”“有個(ge)性”等(deng)方向轉變(bian)。在成熟工藝和供應(ying)鏈(lian)基礎(chu)上(shang)(shang)，傳(chuan)統(tong)(tong)西裝(zhuang)(zhuang)企業走“互聯網+定制”似乎是順其自(zi)然的(de)選擇(ze)。

　　作為定制流(liu)程的(de)(de)起(qi)點和最關鍵(jian)一(yi)環，如何量體、獲取精準的(de)(de)客戶身材(cai)數(shu)據(ju)，是(shi)所有互聯(lian)網服(fu)(fu)裝定制必須解(jie)決的(de)(de)問題。目前互聯(lian)網服(fu)(fu)裝定制，主要采取上門手工量體、3D量體和用戶提交身材(cai)數(shu)據(ju)三(san)種方式(shi)。

　　上門手工量體，優勢與弊端同樣明顯

　　上(shang)(shang)門量(liang)體是(shi)(shi)目前互(hu)聯網服裝(zhuang)定(ding)(ding)(ding)制最常見的(de)方式，與傳統(tong)定(ding)(ding)(ding)制店的(de)量(liang)體唯一不同的(de)就(jiu)是(shi)(shi)量(liang)體師是(shi)(shi)上(shang)(shang)門量(liang)體，而傳統(tong)定(ding)(ding)(ding)制店則需要(yao)客(ke)戶(hu)多次進(jin)店量(liang)體、試衣。正是(shi)(shi)因為上(shang)(shang)門量(liang)體，互(hu)聯網服裝(zhuang)定(ding)(ding)(ding)制與傳統(tong)定(ding)(ding)(ding)制相(xiang)比，優勢更為突出(chu)：它為客(ke)戶(hu)創造了更高的(de)便利性。

　　選擇定制西裝(zhuang)的消費者，大都是正處(chu)于(yu)事業(ye)上升期、已經具備(bei)了相(xiang)當(dang)水(shui)平消費能力和(he)審美需求的人士，這一人群(qun)另一個突出(chu)(chu)特點就是行程緊張(zhang)。上門量(liang)體服務，使客戶(hu)(hu)不再需要為量(liang)體而專門排出(chu)(chu)日程趕到門店(dian)，而是預約量(liang)體師上門，量(liang)體在任何方便的時間、地點都可進行。以(yi)(yi)客戶(hu)(hu)的便利性(xing)為優先，這是傳統服裝(zhuang)定制門店(dian)難以(yi)(yi)實現的服務。

　　與此同時，量(liang)(liang)(liang)體師(shi)手(shou)工量(liang)(liang)(liang)體過(guo)程(cheng)，又(you)幾乎全部沿襲了傳統(tong)定制門店的量(liang)(liang)(liang)體工序，袖長(chang)(chang)、肩寬、前衣長(chang)(chang)、后衣長(chang)(chang)等等，吸收傳統(tong)定制的數(shu)百(bai)年(nian)來積(ji)累(lei)的寶貴經驗，最(zui)大限度地保(bao)證量(liang)(liang)(liang)體的準確(que)性(xing)。

　　但是，上門(men)量體同樣也有很多限制。首(shou)先，互聯(lian)網服(fu)裝定(ding)制往往面(mian)向全國市場而非局(ju)限在本(ben)(ben)地(di)市場，上門(men)量體服(fu)務催生了對(dui)量體師的(de)(de)大(da)量需求，因此產生的(de)(de)大(da)量人力、交通成本(ben)(ben)，確實在許多初創型互聯(lian)網服(fu)裝定(ding)制企(qi)業的(de)(de)運營(ying)成本(ben)(ben)中，占據相當大(da)的(de)(de)比重。

　　除(chu)去運營成本，優(you)秀(xiu)量(liang)(liang)(liang)(liang)體(ti)師人(ren)才的(de)短缺，也(ye)限制了整個行(xing)業上門(men)量(liang)(liang)(liang)(liang)體(ti)服(fu)務質量(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)提升。一名(ming)優(you)秀(xiu)的(de)量(liang)(liang)(liang)(liang)體(ti)師，首(shou)先(xian)需(xu)要(yao)扎實的(de)服(fu)裝設(she)計(ji)基本功，除(chu)去身材數(shu)據(ju)測量(liang)(liang)(liang)(liang)，還有尺寸預(yu)留量(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)估算等，都需(xu)要(yao)長期(qi)實踐(jian)才能(neng)積(ji)累經驗。此外(wai)，同傳統定制店一樣，一名(ming)優(you)秀(xiu)的(de)量(liang)(liang)(liang)(liang)體(ti)師，也(ye)需(xu)要(yao)具備出(chu)色(se)著裝鑒賞能(neng)力(li)，甚(shen)至銷售能(neng)力(li)，通過聊天了解客戶(hu)的(de)著裝需(xu)求(qiu)和喜好，提供專業的(de)著裝搭(da)配(pei)建(jian)議(yi)。

　　“一(yi)名(ming)優秀的(de)(de)著裝顧(gu)問(wen)，只會用皮尺測量是(shi)遠遠不夠的(de)(de)。”作為互聯網服(fu)裝定制企(qi)業中，選擇(ze)上(shang)門(men)(men)手工(gong)量體(ti)的(de)(de)代表性(xing)企(qi)業，衣邦人CEO方(fang)琴說，“我(wo)們(men)(men)選擇(ze)免(mian)費上(shang)門(men)(men)量體(ti)的(de)(de)方(fang)式(shi)，最主要的(de)(de)還是(shi)出于客(ke)戶(hu)第一(yi)的(de)(de)理念(nian)。既(ji)能(neng)方(fang)便(bian)客(ke)戶(hu)又能(neng)節約(yue)企(qi)業運營成(cheng)本，目(mu)前來看，我(wo)認(ren)為業內并沒有探索出這樣一(yi)條(tiao)道路(lu)，上(shang)門(men)(men)量體(ti)仍然是(shi)最能(neng)讓客(ke)戶(hu)享有便(bian)利(li)的(de)(de)方(fang)式(shi)。當然，量體(ti)師，也(ye)是(shi)就我(wo)們(men)(men)的(de)(de)著裝顧(gu)問(wen)，她們(men)(men)專業技能(neng)的(de)(de)培訓也(ye)是(shi)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)重點(dian)，她們(men)(men)也(ye)是(shi)我(wo)們(men)(men)與客(ke)戶(hu)建立情感連接的(de)(de)橋梁。”

　　3D掃描量體，精確有余，服務不足

　　3D量(liang)(liang)(liang)體(ti)并非(fei)新鮮事物，早(zao)在(zai)2012年就已(yi)見諸媒體(ti)報道。但真正在(zai)國內商(shang)用(yong)則是近兩年。相比于手(shou)工量(liang)(liang)(liang)體(ti)，3D量(liang)(liang)(liang)體(ti)依靠(kao)3D掃描技術，獲(huo)得完(wan)(wan)整的(de)人體(ti)三維模型，再通過測(ce)量(liang)(liang)(liang)軟件快速地完(wan)(wan)成若(ruo)干(gan)項(xiang)人體(ti)關(guan)鍵(jian)尺寸的(de)自動(dong)(dong)測(ce)量(liang)(liang)(liang)，并根據測(ce)量(liang)(liang)(liang)方(fang)案輸(shu)出(chu)人體(ti)測(ce)量(liang)(liang)(liang)數據。僅需一兩秒鐘就能(neng)自動(dong)(dong)完(wan)(wan)成量(liang)(liang)(liang)體(ti)。測(ce)量(liang)(liang)(liang)之后數據直接同步客戶端(duan)，客戶可以根據自己的(de)喜好，在(zai)客戶端(duan)上選擇從(cong)款式(shi)、面料、色系(xi)到肩型、口袋(dai)、繡字(zi)等諸多細節。

　　相比(bi)于(yu)手工(gong)量(liang)體(ti)，3D量(liang)體(ti)的(de)準確(que)性和快捷性不言而喻。一臺3D掃(sao)描儀(yi)的(de)準確(que)度，可(ke)能(neng)(neng)需要一名量(liang)體(ti)師多年的(de)實踐(jian)后才能(neng)(neng)達到。而量(liang)體(ti)儀(yi)數(shu)據(ju)直接連接APP客戶端，也比(bi)量(liang)體(ti)師手動輸入更加快捷方便。國內老(lao)牌西裝代工(gong)廠山東紅領集團，試(shi)水互聯(lian)網服裝定制推(tui)出的(de)魔幻工(gong)廠，采用的(de)就是配備3D掃(sao)描儀(yi)的(de)量(liang)體(ti)大巴車。

　　相比于在體(ti)(ti)驗店內配(pei)置3D量(liang)(liang)體(ti)(ti)儀(yi)，量(liang)(liang)體(ti)(ti)大(da)巴(ba)車(che)顯然更具機動性。但無論(lun)從運營成本，還是跨地域服務的(de)角度看，量(liang)(liang)體(ti)(ti)大(da)巴(ba)車(che)仍然稍遜于量(liang)(liang)體(ti)(ti)師上門量(liang)(liang)體(ti)(ti)模式(shi)。此(ci)外，即便是配(pei)備了3D量(liang)(liang)體(ti)(ti)儀(yi)，做到(dao)身材數據精確無誤，只是完(wan)成了定制(zhi)的(de)最(zui)初(chu)步驟。不(bu)同的(de)社交場合，對西裝的(de)形制(zhi)、配(pei)飾的(de)選擇都有不(bu)同要求，就國內現(xian)狀來(lai)說，消(xiao)費者對這(zhe)些規范的(de)并(bing)不(bu)是特別了解，客(ke)戶仍然需要著裝顧(gu)問(wen)的(de)專業建議，3D量(liang)(liang)體(ti)(ti)儀(yi)并(bing)不(bu)能(neng)替代著裝顧(gu)問(wen)的(de)角色。

　　用戶提交身材數據，互動意義或許大于實用意義

　　除(chu)了上述兩種(zhong)獲得身材(cai)數(shu)(shu)據(ju)的方(fang)式，目前互聯網(wang)服裝(zhuang)定(ding)制(zhi)(zhi)中，也有采用用戶(hu)自(zi)主提交身材(cai)數(shu)(shu)據(ju)的做法，其中以我奇定(ding)制(zhi)(zhi)為代表。客(ke)戶(hu)在(zai)APP客(ke)戶(hu)端中輸入身高體(ti)重肩寬等(deng)數(shu)(shu)據(ju)進行(xing)儲(chu)存(cun)，再進行(xing)服裝(zhuang)個性化元(yuan)素的選擇(ze)。

　　但(dan)是此(ci)種方式并不(bu)適(shi)用于立體(ti)剪(jian)裁的(de)(de)西裝定(ding)(ding)(ding)制(zhi)，客(ke)戶(hu)并不(bu)具備專業的(de)(de)量體(ti)技術，提供的(de)(de)數(shu)據(ju)不(bu)一定(ding)(ding)(ding)準確，以此(ci)為根據(ju)定(ding)(ding)(ding)制(zhi)出的(de)(de)服(fu)裝，有不(bu)合體(ti)現象就不(bu)足(zu)為奇。也(ye)正(zheng)因此(ci)，我奇定(ding)(ding)(ding)制(zhi)主打(da)的(de)(de)品類，是相對不(bu)要求立體(ti)剪(jian)裁的(de)(de)T恤衫。我奇定(ding)(ding)(ding)制(zhi)的(de)(de)本意，也(ye)是讓客(ke)戶(hu)設計(ji)出屬(shu)于個人獨一無二的(de)(de)體(ti)恤衫，表達自(zi)我個性。客(ke)戶(hu)提交身材數(shu)據(ju)，在此(ci)類互(hu)聯網服(fu)裝定(ding)(ding)(ding)制(zhi)中，數(shu)據(ju)本身的(de)(de)實用意義，未必大于客(ke)戶(hu)DIY的(de)(de)T恤衫圖案。

　　傳統服裝(zhuang)企(qi)業(ye)轉型互聯網(wang)+定(ding)制(zhi)的(de)(de)，除了紅領以外，不(bu)乏報喜鳥、雅戈(ge)爾等品(pin)牌男裝(zhuang)。紅領作為有多(duo)年代工經(jing)驗(yan)的(de)(de)傳統企(qi)業(ye)，通過魔幻工廠(chang)轉型CDM定(ding)制(zhi)，對傳統品(pin)牌廠(chang)商具(ju)有巨(ju)大的(de)(de)借鑒意(yi)義(yi)。而如衣邦人(ren)等新興互聯網(wang)服裝(zhuang)定(ding)制(zhi)企(qi)業(ye)，他們在(zai)營銷創(chuang)意(yi)、供應鏈整合等方(fang)面的(de)(de)創(chuang)新做法，同樣值得研究和借鑒。傳統和新興并非刀槍相向、相互淘汰的(de)(de)關(guan)系，通過彼此合作促進實現雙贏，從全行業(ye)角度看，也是推動產業(ye)升級的(de)(de)黃金機遇。